“Como ir para a Disneylândia” – Os equipamentos Planmeca ajudam a fornecer os melhores tratamentos odontológicos na Costa Rica

A Top Dental Care oferece odontologia estética e restauradora na capital da Costa Rica, San José. A clínica foi fundada em 2003 e hoje conta com vários dentistas e outros funcionários. Na liderança estão a Dra. Pilar Collado e o Dr. Alex Wong, que gostam de usar o equipamento Planmeca como parte de seu trabalho diário.

Dr. Wong and Dr. Caboni

Atualmente, com oito dentistas trabalhando na Top Dental Care, a clínica pode oferecer uma ampla variedade de tratamentos odontológicos. Acima de tudo, é especialista em casos restauradores de alto nível – como implantes dentários, coroas, dentaduras e restaurações bucais completas. Além de suas várias salas de tratamento, a clínica também inclui um laboratório para seus técnicos dentários.

“Somos uma clínica que recebe grandes casos. É por isso que temos nossa equipe – atendemos os tipos de casos que precisam de muitos especialistas”, esclarece a Dra. Collado.

Tudo está conectado

A clínica Top Dental Care está repleta de produtos Planmeca. Possui uma Planmeca Chair™ personalizada que é usada para realizar cirurgias odontológicas e três unidades odontológicas separadas Planmeca Compact™ i Classic para fornecer tratamentos ortodônticos e outros tratamentos mais simples. A clínica também possui um scanner intraoral Planmeca PlanScan® e uma unidade de fresagem Planmeca PlanMill® 40 S.

O software Planmeca Romexis® une tudo.

“O software Romexis é incrível”, comenta o Dr. Wong.

A Dra. Collado concorda e vê o nível de integração que Romexis oferece como um enorme benefício.

“Tudo está conectado. Eu posso trabalhar com tudo simultaneamente e preciso de apenas um arquivo do paciente para tudo. Adoro como é fácil trabalhar com o software”, afirma.

Como ir à Disneylândia

A Dra. Collado e o Dr. Wong gostam da rapidez e simplicidade de uso das novas unidades odontológicas Planmeca Compact i Classic.

“Nós os usamos para limpeza, tratamentos ortodônticos e clareamento dental”, diz Dra. Collado.

As novas unidades não passaram despercebidas e outros dentistas que visitam a Top Dental Care frequentemente ficam impressionados.

“Quando outros dentistas visitam nossa clínica, a primeira coisa que eles sempre dizem é ‘preciso trocar de cadeira’”, ri Dr. Wong.

“Quando eles vêm à nossa clínica e veem nossos equipamentos... é como uma criança indo para a Disneylândia. Tudo é novo, bonito, funcional”, continua ele.

Por sua vez, os pacientes apreciaram o conforto das cadeiras da unidade odontológica e adoraram, especialmente, o apoio dobrável para os pés, que lhes permite sentar-se em uma posição natural.

“O design é muito agradável e os pacientes adoram que a cadeira seja como uma poltrona”, revela a Dra. Collado.

“É importante que os pacientes vejam algo diferente, vejam uma boa clínica”, comenta o Dr. Wong.

“Com bons equipamentos, você obtém bons resultados. Isso é o que queremos. Pacientes felizes com bons resultados”, resume.

A importância do serviço

Além das próprias unidades odontológicas, a Dra. Collado e o Dr. Wong ficaram muito felizes com a assistência que receberam. Eles até o citam como um dos motivos pelos quais, inicialmente, decidiram usar os produtos Planmeca.

“Obviamente, as unidades odontológicas são bonitas e confortáveis, mas o nível de assistência que recebemos também é muito importante”, comenta o Dr. Wong.

Com várias unidades odontológicas e outros equipamentos de alta tecnologia na clínica, é de suma importância que tudo funcione conforme o esperado. Nos raros casos em que isso não ocorre, é bom saber que a assistência certa está prontamente disponível.

“Conversei com Jonathan e Diego, que representam a marca Planmeca na Costa Rica, e eles me disseram que a assistência é maravilhosa. Se precisamos de algo, obtemos imediatamente”, afirma o Dr. Wong.

Tudo é digital

Nos últimos anos, tem havido muita conversa sobre como a odontologia está caminhando para uma nova era. Como é o caso de muitos outros setores, a digitalização está tomando conta do espaço, rapidamente e levando a grandes mudanças no campo.

“A odontologia está mudando – tudo é digital agora”, comenta o Dr. Wong.

Uma coisa é falar sobre se tornar digital e outra é realmente fazê-lo. Como em qualquer coisa, entrar no mundo digital leva algum tempo para se acostumar e também requer o aprendizado de novas habilidades. Embora a impressão digital pareça desafiadora a princípio, fica mais fácil a cada tentativa.

“Agora começamos a gostar de usar o equipamento”, afirma o Dr. Wong.

Também é fácil para os pacientes ficar impressionados quando veem o nível de tecnologia por trás do tratamento de alta qualidade.

“Queremos que o paciente saiba tudo o que está acontecendo. Isso os ajuda a entender o tratamento e se comprometer com ele”, afirma a Dra. Collado.

“Quando nossos pacientes estão felizes, nos sentimos felizes com o que fazemos”, conclui o Dr. Wong.